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LOGO設計 DTC 品牌愛
2022-09-05

隨著 COVID-19 的傳播,電子商務已成為許多避開商店的人的生命線。即使我們(希望)在幾個月后恢復“正?!?,但在這段社會孤立時期養(yǎng)成的購物習慣可能會繼續(xù)存在,LOGO設計使得 DTC 和在線品牌體驗比以往任何時候都更加重要。雖然品牌在短期內專注于大量運營、勞動力和社區(qū)支持計劃,但現(xiàn)在是時候開始積極思考為我們的新現(xiàn)實進行設計了。

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DTC 平臺適用于各種形狀和大小的品牌——從像耐克這樣的成熟零售品牌到像 Rothy's 這樣的數(shù)字原生品牌。在當今互聯(lián)的世界中,毫無疑問,全渠道的存在對于零售業(yè)的成功是必要的,但是什么時候投資品牌平臺才有意義,一旦你這樣做了,你如何脫穎而出?


通過DTC創(chuàng)造消費價值

出色的 DTC 產品以實體店無法創(chuàng)造的方式創(chuàng)造價值,并通過設計和溝通來強調這種價值。

成功的 DTC 品牌增值的四個關鍵方式:

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1. 發(fā)現(xiàn):


DTC 中的發(fā)現(xiàn)有多種形式,無論是發(fā)現(xiàn)新產品、有趣的品牌時刻,還是訪問獨家產品。DTC 擁有實體店所不具備的發(fā)現(xiàn)——訪問主要是功能驅動的。在網上,消費者有更廣泛的選擇,品牌體驗在決策中發(fā)揮著更大的作用。從出人意料且相關的網站副本到消費者打開精美包裝時的“驚嘆”時刻,DTC 有機會打造人們喜愛的完整品牌體驗。通過接觸廣泛的消費者群(任何有互聯(lián)網連接的人),DTC 為在零售貨架上可能不那么強大的精選訂閱產品提供了一個大放異彩的機會,例如VineBox,一個優(yōu)質的葡萄酒發(fā)現(xiàn)訂閱。

“第一次特別有趣,因為它就像一個小寶盒,里面裝著我們從未嘗試過的不同茶。它們包括一個卡片插頁,使這些選擇浪漫起來?!?(啜飲的Sterlingite )

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2、方便:


在當今這個永遠在線、忙碌的世界中,人們都在爭先恐后地跟上工作、社會承諾和完美的生活方式。DTC 的普遍可用性、設置后即忘記訂閱服務和上門服務是一種便利的三重奏,還有令人愉悅的體驗的額外(和必不可少的)獎勵。從消除去商店的旅行到為消費者在其他任何地方都找不到的優(yōu)質價格,Billie和Chewy等品牌正在利用讓生活更輕松的機會?!?.....他們簡單的訂購、產品/包裝設計和價格點使這項平凡的任務令人興奮,比我以前嘗試過的任何事情都要好?!?nbsp; (比莉的斯特林特)

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3.個性化:


在線訂購可以與客戶資料配對,以及將產品直接運送給個人,提供了為特定客戶策劃產品和消息傳遞的機會。從自定義注釋和產品選擇,如每個Stitchfix盒子中包含的“來自您的造型師的注釋”,到獨特配方的產品,如Prose的產品(標簽上有您的名字),品牌比以往任何時候都更加個性化。除了提供個性化的產品之外,DTC 品牌還可以輕松購買以真實方式與個人價值觀相聯(lián)系的產品——例如Rothy由回收水瓶制成的時尚鞋,或Third Love的個性化合身承諾,與他們的身體賦權信息相得益彰.“他們非常冗長的頭發(fā)評估測驗讓我覺得最終產品將非常獨特并且適合我的需求?!保ㄉ⑽纳系?Sterlingite)

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4.隱私:


有些東西是很多人不喜歡在大眾零售商那里購買的,周圍是其他選擇有限的人。DTC 改變了一切。Hims和Cora等品牌正在使生殖健康和脫發(fā)等傳統(tǒng)上令人不舒服的類別變得平易近人且有趣。DTC 讓消費者有機會從他們的個人設備的隱私中研究他們內心的內容,并直接在他們家門口接收產品?!皼]有什么比把衛(wèi)生棉條送到你家門口更棒的了,我承認——包裝本身很美觀,但產品的質量卻令人驚嘆?!?(科拉的斯特林石)

但是:擁有一個有意義的價值主張是不夠的——品牌需要通過設計將這種價值傳達給消費者。

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品牌之愛 <> 設計之愛


保留是 DTC 品牌面臨的主要挑戰(zhàn)。一旦新奇感消失,什么能讓客戶保持參與和興奮?成功的 DTC 是一個有凝聚力的品牌生態(tài)系統(tǒng),可以建立品牌愛。

設計是一種強大的工具,它影響品牌與消費者的每一次互動——現(xiàn)在和未來。為 DTC 設計不同于為實體設計。

為使 DTC 設計成功,它必須:

與您的部落交談:使用直接與您的聽眾交談的個人/親密的聲音(這里沒有大品牌說話)。打造 360° 愉悅體驗:創(chuàng)造從網絡到社交再到拆箱的連貫而愉悅的體驗。具有標志性和可分享性:開發(fā)獨特的設計,以具有分享價值的包裝創(chuàng)建一個立即可識別的品牌。

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在線和離線執(zhí)行:在物理和數(shù)字接觸點之間創(chuàng)建無縫的品牌集成,并為每個應用程序量身定制清晰的溝通。

設計有能力決定 DTC 客戶體驗的成敗。當我們在新的、更加互聯(lián)的世界中航行時,那些建立激發(fā)愛和忠誠度的數(shù)字體驗的品牌將是獲勝的品牌。


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